preguntas

¿Cómo es el proceso de compra?

1. Selecciona el diseño de cuadro que deseas 2. Escoge el color. 3 Escribe la frase, nombre, etc deseas que se incluya (según diseño). 4. Si deseas agrega un comentario para que tengamos en cuenta a la hora de fabricación. 5. Dale click en el botón "Añadir al carrito". 6. Ir al carrito, allí encontrarás el cuadro o los cuadros que vas a pedir. 7.Dale click en el botón "Finalizar la compra". 8. Rellena las casillas: 1. Datos de envío, click en botón "Continuar". 2. Selecciona el método en de envío, click en botón "Continuar". 3. Datos de pago, click en botón "Continuar". 4. Revisa y realiza tu pedido 9. Tu pedido será enviado una vez este fabricado, el tiempo de envío puede variar según tu ubicación.
Deseo un cuadro diferente a las opciones que manejan, ¿Cómo debo pedirlo?"

Si tienes una idea o un diseño diferente de las opciones que manejamos, comunícate conmigo por medio de whatsApp veremos si es posible, su precio y su tiempo de fabricación. ( En la parte inferior de la pagina encontrarás un botón que te llevará directo a nuestro WhatsApp )
¿Cuáles son los métodos de pago?

Para pedidos directamente en la web: tarjeta debito/crédito (pago anticipado). Para pedidos por WhatsApp: Bizum (pago anticipado). NO se aceptan pagos contra entrega, por ser un producto personalizado que se elabora desde cero.
¿Puedo pagar por Bizum?

Si, el pedido lo debes realizar por medio de WhatsApp, allí te enviaremos un formulario con las opciones de diseño para tu cuadro, y luego se te enviará un cobro por medio de Bizum
¿Cuál es el tiempo de entrega?

Debes tener en cuenta que es un producto que no se encuentra en stock, se elaborará una vez tu pedido este solicitado- pagado esto puede tardar alrededor de 2-3 días hábiles y adicional el tiempo de transporte que puede varias de acuerdo a tu ubicación 2-3 días hábiles. Si necesitas el cuadro en un tiempo menor, escríbenos por medio de nuestro WhatsApp antes de realizar la compra y haremos todo lo posible.
¿Puedo cancelar mi pedido?

Por ser un producto personalizado no aceptamos cancelación ni devoluciones, ya que una vez realizado el pedido, iniciamos el proceso de fabricación.
¿Puedo recoger mi pedido?

Si, cuando realices el proceso de compra, selecciona la opción recoger en Eureka regalo, ten en cuenta que solo podrás recogerlo una vez este fabricado y se te notifique que ya esta listo para recoger Necesitas tu identificación y confirmación de pedido para retirarlo. Horario de Lunes a Viernes 09:00 a 12:00 , si no puedes en este horario, por favor escríbenos ya haremos lo posible